Показаны сообщения с ярлыком Услуги. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Услуги. Показать все сообщения

суббота, 9 ноября 2013 г.

Отзыв о магазине СОФТМАРКЕТ

Доброго времени суток!
Не стал писать отзыв в яндекс маркет и подобные сервисы, чтобы он действительно существовал.
Итак возникла необходимость в покупке аккумулятора для очень древней модели телефона LG KF-300, ну уж очень он удобен и дорог его владельцу (естественно не мне). Воспользовавшись поиском, акб был найден в 3х местах. Оценив сроки и стоимость был выбран всеми известный интернет магазин. Поскольку покупки здесь уже делал, то надеялся что проблем не возникнет.

Теперь по порядку, впридачу к акб заказываю флешку микро SD, естественно предварительно узнав что товар есть в наличии. Заказ сделан 3.10.2013, проходит 9 дней приходит письмо на электронку с текстом: "
Здравствуйте, Александр!
Ваш заказ № 6047491должен был быть отправлен из Москвы 9 октября.
Приносим свои искренние извинения за задержку сроков доставки товара".
Думаю ну ладно всяко бывает, ждем дальше и в этот же день получаю еще письмо: "

Здравствуйте, Александр!
Уточняем сроки отправки по вашему заказу №6047491: заказ будет отправлен 17 октября. Ориентировочная дата получения в городе: 23 октября."
И тут терпению конец, решил позвонить узнать в чем заплет с отправкой. Как выяснилось из разговора с манагерами, товар отгружается со склада.
Очередное письмо с уточнением сроков приходит 18.10.2013 с текстом: "
Здравствуйте, Александр!
Уточняем сроки отправки по вашему заказу №6047491: заказ будет отправлен 23 октября. Ориентировочная дата получения в городе: 29 октября.
Ваш заказ:
Аккумулятор для LG KF300 — 1 шт, 250 руб.
Kingston MicroSDHC 8GB Class 4 — 1 шт, 390 руб.
Ваш заказ будет обработан в приоритетном порядке для избежания дальнейших задержек. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства." 
Если внимательно прочитать, то срок уже чудесным образом увеличился на 6 дней! Такое безобразие заставило опять набрать магазин, и тут выясняется что флешки такой нет нужно ждать!  Меня просто сорвало от такого вердикта - куда еще ждать? я уже должен говорю юзать товар! Меняйте срочно и отправляйте, ответ - ок, сейчас сделаем!
Итог всех мытарств с СОФТМАРКЕТ 1 ноября приходит смс уведомление и уведомление на электронку:

Здравствуйте, Александр!
Ваш заказ №6047491 готов к выдаче.
Состав заказа:
Аккумулятор для LG KF300 — 1 шт, 250 руб.
Kingston MicroSDHC 8GB Class 4 — 1 шт, 390 руб.

Сумма к оплате: 640 руб

Так вот софтмаркет, в современном мире так не работают! Поясню почему:

1) Приоритет должен быть у каждого заказа независимо от его суммы!!!
2) Если работаете в он-лайне, то ответственные за обновление должны сраться стоя если сайт не обновлен во-время!!!
3) В случае отсутствия товара, незамедлительно оповещать клиента об отсутствии товара!!!

Надеюсь отзыв был полезным!
В целом покупка в этом магазе не первая, но будьте бдительны!!

понедельник, 26 ноября 2012 г.

Самый плохой провайдер интернета в Кургане Ростелеком


 Многие из нас не представляют современную жизнь без интернета. Я в то числе, но вот вездесущий провайдер моего интернета Ростелеком так не считает. Каждый месяц я стабильно сталкиваюсь с какими то либо проблемами в плане качества его услуг. А их у меня на данный момент 3: 
  • Интернет
  • Интерактивное ТВ
  • Телефон
Последняя из перечисленных, является самой без проблемной. В очередной раз Ростелеком удивил меня своей "душевной простотой". В доме есть несколько девайсов питающихся интернетом. Так вот, совсем недавно обнаруживаю что скорость значительно упала, а именно с 8 мбит/сек до 5. Подал заявку, в течении нескольких недель сотрудники Ростелекома изучали суть траблы. При помощи моих звонков и какой то "матери" проблема была выяснена. И вроде бы надо сказать ура!, а вот и нет.
 Оказывается, я пользовался несоответствующим тарифным планом (как такое возможно???). Итог мне предложили поменять его либо на 2 мбита либо на 5 мегабит за те же деньги. Где справедливость. Вывод напрашивается сам: Самый плохой провайдер интернета в Кургане - это Ростелеком. Захватив львиную долю рынка в области развлекательных услуг, он начинает попросту выкачивать средства с клиентов, тем самым не вкладывая средств в расширение каналов и апгрейта оборудования.  Но что поделать приходится пользовать то что есть, ведь альтернатив нет.

пятница, 15 июня 2012 г.

Отзыв о интернет магазине База батареек

 Добрый день, уважаемые читатели блога тесты товаров  услуг. Как то сложилось так что у меня совсем давно лежал без дела фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-LC40.

 А пользовался я мыльницей от фирмы кенон, но не суть. Итак, сама трабла почему я им не пользовался заключалась в следующем, когда от сего девайса, был утерян зарядник, вследствие чего умер АКБ. Пролежал он примерное 3 года, и вдруг я все таки решился приобрести для него новой зарядное устройство и аккумулятор. Долго искав в интернете подходящий товар, совсем случайно наткнулся на инет-магазин База батареек. Товар был в наличии, сравнив ценники, я решил что попробую купить здесь. Оформив товар, мне предложили  оплатить его сразу, что сразу насторожило. Но, могу с полной уверенностью сказать, что выбрав способ оплаты и оплатив товар, я его получил. Доставка включена в стоимость товара. Единственным минусом является отсутствие оплаты при получении, то бишь наложенный платеж. но возможно компания таким образом страхует себя от рисков от услуг различных почтовых слуб.
 Подробности получения, товар мне был отправлен из Сингапура, с разтаможкой конечно не быстро, но зато все честно и добротно. Срок в пути, почти месяц  -  вышел 19 мая 2012 получен 14 июня.
Пример почтового трафика


Так что магазин проверен, сомнений никаких, можно смело заказывать! Пусть мой отзыв о интернет магазине База батареек, поможет вам в выборе.


воскресенье, 30 октября 2011 г.

Неадекватная служба поддержки Ростелеком (Ютел)

Доброго времени суток! Как и обещал, ровно 1 неделю проводил замеры скорости интернета от компании Ростелеком. Так вот, по тарифу скорость которую обязан предоставлять провайдер, согласно договора составляет 8 Мбит/сек, но как видно по тесту:
этого естественно нет! И это раздражает и поражает наивностью, которую толкают типа спецы службы поддержки по номеру знакомому наизусть 88003001803. Ответ банальный: сейчас наблюдается нагрузка на канал, обратитесь после 23:00 для составления заявки. Как я уже писал о скорости, так и ничего не изменилось. Мало того, что ждем поддержку по 15-20 минут, потом еще и переадресовывают звонок на типчиков которые имею право на оформление заявок. Просто мега издевательство над клиентами!!! Видимо Ростелеком возомнил себя лидером, в области провайдинга. Но это совсем не так! Подмяв под себя многие удаленные уголки нашей необъятной родины он тем самым предоставляет интернет многим тем у кого есть просто телефон. Но уважаемые, если вы нахапали массу которую не можете обслуживать - может стоит поработать над качеством, предоставляемых услуг! А не вовлекать в свою паутину бессмысленно новых абонентов и обманывать их своим качеством!

воскресенье, 23 октября 2011 г.

Скорости не будет, сказал Ростелеком

Скорости не будет, сказал Ростелеком.

Скорости не будет, сказал Ростелеком.


В очередной раз убеждаюсь, что Ростелеком - мега херовый провайдер! Очередной звонок в службу поддержки: - Добрый вечер, девушка логин такой то, проблема скрость в 2 раза меньше заявленной по тарифу! - Оставайтесь на линии... Ждем 5 минут, после этого ответ: - а вы только сейчас это заметили??? Ну да блин я ежесекундно сижу и проверяю скрость!!! А походу прийдется это поделать недельку. После этого оператор выдает следующее: Перегруз типа у нас, большое количество абонентов! Я в шоке, естественно высказываю все о чем наболело за 3 года пользования этим провайдером! Девушка оператор долго и мучительно выслушала, но от этого ничего не поменялось! Я не понимаю, если вы нахапали абонентов, то качество предоставления услуг уже вас не интересует??? Как правило клиента безразлично есть нагрузка или нет, заплачено - дайте услугу в полном объеме! Хотя ролик товарища, который говорит оставайтесь на линии чтобы оценить качество, говорит об обратном. Вывод: Очередной минус в пользу Ростелекома.

четверг, 29 сентября 2011 г.

Открыть замок в Кургане

Как открыть замок в Кургане

Неделю назад столкнулся с проблемой, а именно, позвонила супруга и сказала, что не может попасть в квартиру. Приехав домой, обнаружил что ключ в замке практически не поворачивается. Ну естественно пробовал самые разные способы открытия. Снять дверь с шарниров не получилось. Пилить ее ломать идея не плохая, но затратная, т.к. дверь металлическая. Последней надеждой было хоть как нибудь попасть домой. Взяв пассатижи пробовал провернуть ключ, хоть в какую то сторону, но ничего не помогало. В ходе таких манипуляций, ключ сломался. Ну как говорится, надежда умирает последней. Тут возник вопрос? Как открыть замок в Кургане? Звоним в МЧС, ведь они служба спасения. По итогу разговора, мы этим не занимаемся, мы тушим пожары. Не понятно, если это служба спасения, где же помощь. Поняв что, спасение утопающих, дело самих утопающих, ищем выход. Выход есть, если вы вдруг столкнетесь с такого рода проблемой, то позвоните по телефону в Кургане 610391, открытие замков, машин, сейфов. Специалист очень грамотный, зовут его Александр, работает профессионально. Цена умеренная за замок от 500-700 руб. Когда он приехал и вскрыл мне замок за 10 минут, я конечно удивился мастерству. После открытия дал совет как избежать такого, проверил работоспособность замка. В целом услугой остался доволен, и всем рекомендую.

вторник, 20 сентября 2011 г.

Опять вирусы! Как избавиться?

Баннер на рабочем столе

После отпуска, сегодня первый день на работе! Так вот, и сразу неприятность - Баннер на экране, с угрозой уничтожить все данные и т.п. Кто прежде сталкивался с таким скажут, что платить естественно не стоит. Всем тем кто верит в то, что если поставить лицензионный антивирус и жизнь она станет лучше, могу сразу сказать - не спасет. На сегодняшний день компаний осуществляющих написание, поддержку и обслуживание антивирусных программ множество. К примеру на работе стоит коммерческая лицензия от  ЗАО «Лаборатория Касперского», а дома стоит версия антивируса Dr.Web тоже лицензия. Вернемся к баннеру, он без всяких там порно картинок, но типа распространение детской порнографии. При чем на баннер грамотно прилеплена статья уголовного кодекса. Хотя антифишинг у касперского не плохой, но тем не менее он не спас от баннера. Вывод - нужна ли лицензия вообще! Да есть у касперского Бесплатный сервис Deblocker, который поможет убрать баннер с рабочего стола, разблокировать Windows без перевода денег на счет, вернуть зашифрованные вирусом файлы. Но врят ли он вам поможет. Почему? Да все банально просто. Вирусописатели не сидят на месте, а двигаются вместе с антивирусными компаниями. Подробно изучая сигнатуры и прочие антивирные штуки. Так что если вы вдруг попали в такую же засаду. То просто ищите знакомого программера, что мне в моей ситуации и помогло, за что ему огромное спасибо.

понедельник, 12 сентября 2011 г.

Сегодня у компании Ростелеком очередное падение

Ростелеком очередное падение

Сегодня у компании "Ростелеком" (бывший Utel) очередное падение в глазах своих многочисленных абонентов. Во сколько точно сказать не могу, но в 8:15 доступа к сети не было. Хотя, в свою очередь, IP-TV работает исправно. Звонок в службу поддержки 88003001803. Трубу берет девушка: - Доброе утро! Оператор Жанна, чем могу помочь? -Я говорю инет не работает! - Она, ошибка или не горит индикатор? - Я говорю не горит индикатор Internet. -Ожидайте! Молчание 30 сек. Сейчас я вас переведу на тех. поддержку. Про себя подумал, интересно, а с кем тогда я вел беседу, может она трубку не вовремя взяла. Ждем тех. поддержку 6 минут. Ответ банальный: Мол ведутся работы, проблема нам известна. И вот пока писал пост, в 9:11 инет заработал. Качество предоставления услуг "домашний интернет" и "IP-TV" оставляет желать лучшего! Но так как в моих условиях Ростелеком единственный провайдер ничего не поделаешь.